Politique de livraison
Nous comprenons l'importance des besoins de nos clients d'avoir un produit de haute qualité disponible.
Nous expédions habituellement dans les 48 heures suivant votre commande. Nous nous efforçons de vous assurer que votre commande est prête pour la livraison rapide. Chaque commande est soigneusement vérifiée et emballée. Nos frais d'expédition sont basés sur le poids du colis et de la distance de l’expédition. Pour estimer il suffit d'ajouter l'article à votre panier et cliquez sur le bouton Frais de Livraison, la fenêtre de l'estimateur apparaitra, s.v.p. entrez votre ville, état et code postal.
Politique de retour
Nous apprécions vos affaires, et nous sommes sincèrement attachés à votre entière satisfaction. Si tout achat de nous ne parvient pas à répondre à vos attentes, s'il vous plaît suivez les étapes suivantes:
1. Utilisez notre formulaire de contact disponible sur le lien contactez-nous.
2. Toute marchandise retournée doit être reçu par Luce cristal dans les 7 jours suivant la réception.
3. Le coût d'expédition de tout retour ou échange restent à la charge du client, sauf si la marchandise est retournée parce que l'ordre a été mal rempli par l’un de nos employés.
4. Les échanges seront traitées sur une base "un à un".
