FAQ Gift Certificate

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En cas de problèmes

Si vous recevez un Gift Certificate par e-mail, il contiendra les détails concernant l'expéditeur du Gift Certificate, ainsi qu'un court message de sa part. Cet email indiquera aussi le Redemption Code du Gift Certificate. Nous vous invitons à imprimer cet e-mail pour vous y référer ultérieurement. Vous pouvez maintenant encaisser ce Gift Certificate de deux manières.

1. En cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail et prévu à cet effet. Vous serez alors redirigé vers la page remboursement de Gift Certificate. Il vous sera demandé de créer un compte si vous n'êtes pas encore client(e), avant que le Gift Certificate soit validé et placé sur votre compte Gift Certificate prêt à être dépensé pour ce que vous voulez.

2. Lors du processus d'encaisement, sur la même page où vous choisissez une méthode de paiement, il y aura une boîte pour entrer un Redemption Code. Entrez le Redemption Code ici, et cliquez sur le bouton Remboursement. Le code sera validé et le montant ajouté à votre compte Gift Certificate. Vous pouvez ensuite utiliser le montant pour acheter dans notre boutique.